Galatasaray Mağazasındaki Sert Ve Saygısız Personel Davranışı

19.06.2026 tarihinde Galatasaray Store’dan Galatasaray yarı profesyonel forma satın aldım. Formanın bedeni küçük geldiği için 20.06.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Galatasaray Store mağazasına, hem kasa fişim hem de değişim fişimle birlikte değişim yapmak amacıyla gittim.

Fişlerimde herhangi bir eksik ya da sorun olmamasına rağmen mağazada görevli M*** T**** isimli çalışan, son derece sert bir üslupla değişimi yapmak istemedi. Kendisinin tavır ve konuşma tarzı beni oldukça rahatsız etti ve müşteriyle olan iletişiminin son derece saygısız ve kırıcı olduğunu düşünüyorum. Israrcı olduğumda ise ancak o zaman işlemi yapmak zorunda kaldı.

Yıllardır ailecek, adeta sülalece fanatik Galatasaraylı bir taraftar olarak, kulübün resmi mağazasında böyle bir muameleyle karşılaşmak beni hem üzdü hem de kuruma olan güvenimi sarstı. Müşteriye karşı bu şekilde kaba ve sert davranan personel konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.