to read complaints and reviews, or file yours.Formanın Ön Etiketi Soyuldu, Değişim İsteği Reddedildi
09.05.2026 tarihinde hediye olarak yeni sezon Galatasaray iç saha forması aldım. Arkasına isim ve numara baskısı istedim ve bu şekilde teslim aldım. Ancak üzerinden 24 saat bile geçmeden formanın önünde bulunan baskı soyuldu. Bu durumun, arkaya isim ve numara baskısı yapılırken fazla ısı verilmesi sonucu öndeki etiketlere zarar verilmesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Mağazaya gidip ön etiketin soyulduğunu belirttiğimde, formayı içeri götürüp aynı formanın etiketini söküp benim formama yapıştırdılar. Fakat bu işlem sonrasında da kötü ve kusurlu bir görüntü oluştu. Birebir değişim talep ettiğimde ise, formanın arkasına baskı yapıldığı için değişim yapılamayacağını söylediler. Baskı işlemi mağazada yapıldığı ve bu hata büyük ihtimalle uygulama sırasında fazla ısı verilmesinden kaynaklandığı halde, sorumluluğun bana yüklenmesi ve 24 saat bile geçmeden soyulan bir formayı giymek zorunda bırakılmam kabul edilebilir değil.
Mağduriyetimin giderilmesi için, sorunlu formamın birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Üründeki bu kusurun baskı işlemi sırasında yapılan hatadan kaynaklandığının dikkate alınmasını ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Oğuzhan Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz, formanız hakkında sizlere destek sağlanabilmesi için ürünü mağazaya götürmeniz gerekmektedir.🙏 Böyle durumlarda ürünün inceleme ekipleri tarafından titizlikle incelenmesi ve tarafınıza inceleme sonucuna göre bilgi verilmesi uygundur. Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık ve desteğiniz için sonsuz teşekkür ederiz. Her zaman en iyisini hak ettiğinizi biliyor, sizlere daha iyi hizmet sunmak için çalışmaya devam ediyoruz. 🦁💛 İyi günler dileriz.💛❤️
Zaten mağazaya götürdüm ürünü. Çıkan kısmı içeride yapıştırdı. Fakat yine iz kaldı. Neden 1 gün bile doldurmayan formayı izli bir şekilde giyelim? Değiştirmedikleri için konu burada zaten
Formamın ön baskısı 24 saat içinde soyuldu, mağaza etiketi değiştirerek sorunu çözmeye çalıştı ancak yeni bir değişim yapmadı ve iletişim de kurulmadı. Değişim talebim hâlâ gerçekleşmedi.
Merhaba, aynı sorun bende de oldu. Forma aldığımıza pişman ettiler resmen