to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Grundig VCP7330 Hyperclean şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürün 15 Nisan 2025'te teslim edildi. Yaklaşık iki hafta boyunca kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak bir anda, boru takılı olmamasına rağmen 'boru tıkalı' uyarısı ve hazne boş olmasına rağmen 'hazne dolu' uyarısı vermeye başladı. Cihaz tamamen çalışmayı durdurdu.
02.05.2025 tarihinde gelen yetkili servis, filtrelerin tıkandığını söyledi ve yeni filtrelerin garanti kapsamında ücretsiz olarak gönderileceğini belirtti. Ancak takip eden pazartesi (05.05.2025) tarafıma gönderilen filtreler için ücret talep edildi.
İki hafta içinde bozulmuş bir ürünün, kullanım hatası olmamasına rağmen ücretle filtre gönderilmesi kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamında bu parçanın ücretsiz temin edilmesini talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig vcc2170 elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden 9 numaralı "teleskopik boru" parçası eksik çıktı. Ürünün teslim edildiği gün, Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak bana yetkili ser...
Grundig VCP 4830 dikey süpürge ürününü 14/09/2023 tarihinde aldık. Henüz 1 sene olmadı, süpürgenin 1-2 dakika çalışıp kırmızı renkte uyarı verip kapandığını fark ettik. Filtrelerini kontrol edip temizledik fakat aynı sorun devam etti. Biz de ürünün faturası ve tüm malzemeleri ile yetkili servise göt...
23 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig vcp 3930 model dikey süpürgem, yaklaşık 2 ay kullanım sonunda şarjı tam dolu olmasına rağmen iki dakika bile çalışmadan şarjını tamamen bitirip hata vermeye başladı. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor ve ürünü veriml...
15 Eylül 2025 Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından Grundig vcp 3930 model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez tam olarak kullanabildim, sonrasında ise şarj almamaya ve kesinlikle çalışmamaya başladı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı tekrar kullanamıyor...
Grundig vcp 7330 elektrikli şarjlı süpürgeyi İstanbul Bahçelievler'den, Hepsiburada.com sitesi üzerinden garantili ve faturalı olarak satın aldım. Ürün, fatura tarihinden yaklaşık 20 gün sonra arıza göstermeye başladı. Sorun sürekli devam etti ve iki kez servise göndermemize rağmen arıza giderilmedi...
Yorumlar