Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Süpürge Çalışmıyor Garanti Kapsamında Ücret Talebi

Yeni Alınan Süpürge Çalışmıyor Garanti Kapsamında Ücret Talebi
profile
Beyza
12 Ekim 2025 21:20
985
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Grundig 7230 ıslak kuru şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden, Grundig’in resmi mağazasından satın aldım. Fatura numaram: tyf2025000002068. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, şarjı tam dolu ve göstergeleri yanmasına rağmen süpürge çalışmamaya başladı. Kullanım kılavuzunu inceledim, farklı yöntemler denedim fakat sorunu çözemedim.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Grundig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden 500 TL gelme ücreti talep edildi. Henüz yeni aldığım ve garantisi devam eden bir ürün için böyle bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

13 Ekim 2025 10:18 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Beyza
Beyza
23 Ekim 2025 12:53

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Selma
23 Mayıs 2024 12:51
2.327
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Şarjlı Süpürge Arızası Servis Ve İade Taleplerine Çözüm Sunulmuyor

profile
Mahmut
07 Ekim 2025 13:28
2.728

Garantili Süpürgeye Yüksek Fırça Ücreti Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ayşenur
27 Ekim 2025 11:06
3.242
1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hayrettin
21 Eylül 2025 00:59
2.649
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ocak 2025 13:02
2.709

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru