Yedek Parça Sorunu: Tek Filtre İçin Komple Toz Haznesi Almak Zorunda Kalmak

Grundig vcr 7330 robot süpürge aldım. Kullanıcı hatası olarak birincil filtre delindi ve kullanılmaz hale geldi. Aldığım mağaza olan Koçtaş'a gittim ve yedek parça olmadığını yetkili servise giderek alabileceğimizi söylediler. Yetkili servise gittiğimizde ürünün parçaları ayrı ayrı satılmadığını komple toz haznesi satın almamız gerektiği söylendi. Fiyatı da pahalıydı. Şimdi ben sadece birincil filtre için fazladan neden toz haznesi ve parçalarını alayım? Başka hiçbir yerden de birincil filtreye ulaşamadım...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim. Yüz yüze görüşmeme rağmen çözülmeyen sorun buraya yazdığım günde çözüldü 🤗🥰















