to read complaints and reviews, or file yours.TV Kurulum Randevusu Uygulaması Ve Servis Arasında İletişimsizlik
Aldığım TV'nin kurulumu için Grundig Müşteri hizmetlerini aradım, link göndererek randevu oluşturmam istendi. Link üzerinden randevumu aynı gün için alıp kaydettim, randevu ile ilgili onay mesajı da geldi. Ben de işlerimi randevu saatine göre organize ettim. Daha sonra randevu için servisten aradıklarını, benim link üzerinden randevu almadığımı söyleyip yarın geleceklerini söylediler. Randevumu bugün için aldığımı söyledim ancak kabul etmediler. Madem uygulama üzerinden alınan randevu işe yaramıyor. Neden insanları uğraştırıyorsunuz? Servis neden keyfi olarak randevu saatimi değiştiriyor?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
