Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Oktay sonuçtan memnun
Çözüldü

Televizyon Kurulumu İçin Ulaşamıyorum

profile
Oktay
04 Ağustos 2025 21:20
647

Konya Kule Teknosa'dan Grundig marka televizyon aldım. Ürünü, ev hazır olunca bir telefonla evinize getirip kurarız dediler. Bugün aradım, ev hazır dedim. Açan kişi, yetkili kişi gelince seni arasın dedi ve kapattı. Sonra arayan olmayınca iki kere daha aradım, kimseye ulaşamadım. Satış sırasında çok ilgili olanlara, aldığım ürün için ulaşamamak gerçekten üzücü.

06 Ağustos 2025 09:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış TV Gönderildi, Mağduriyetim 20 Gündür Çözülmedi

profile
Görkem
30 Nisan 2025 15:47
3.644
2
Çetin sonuçtan memnun değil

profile
Çetin
24 Kasım 2023 16:00
1.594
Beko Grundig TV Kırık Çıktı
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kusurlu Televizyon Ve Çözülmeyen Değişim Süreci: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

profile
21 Nisan 2025 18:27
6.661
"Şikayetvar kaydı sonrası direkt müşteri temsilcisi tarafından aranıp süreçle ilgili özür dilenip hızlandırılacağına dair söz verilmişti. O güne kadar 2 haftadır hiçbir gelişme olmayan değişim süreci, son 3 iş günü içerisinde bayağı ilerledi. Şu an fabrikadan yeni TV teknik servise yola çıktı diye biliyorum. En kısa zaman içinde yenisinin kurulumu ve eskisinin götürülmesini bekliyorum. Süreci hızlandıran ve destek olan müşteri temsilcisine tekrar teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru