Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süt Haznesi Sürekli Arızalı, Geri Ödeme Talebi

profile
Kıvılcım
15 Mayıs 17:18
93

Grundig ksm6430 model kahve makinesini yaklaşık 2025 Kasım ayında 6 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süt haznesi bozuldu, bunun üzerine cihazı Marmaris Arçelik servisine götürdüm ve süt haznesi garanti kapsamında değiştirildi. Ancak değişimden yaklaşık bir ay bile geçmeden süt haznesi tekrar bozuldu, tekrar servise götürdüm ve yeniden süt haznesi değişimi yapıldı.

İkinci kez servise götürdüğümde süt haznesiyle birlikte, herhangi bir sorunu olmamasına rağmen su haznesi de değiştirilmiş. Buna rağmen makine yine bir ay bile olmadan tekrar arıza verdi ve süt haznesi yeniden bozuldu. Kısa süre içinde aynı parçada defalarca arıza yaşamak beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde güvenimi sarstı.

Sürekli aynı arızayı yaşadığım ve kalıcı bir çözüm sunulamadığı için, bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Grundig markasından, sık arıza veren bu kahve makinemin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

16 Mayıs 10:24 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Grundig Espresso Makinesinin Süt Haznesi Tasarım Hatası Ve Garanti Reddi

profile
Ertuğrul
31 Mart 16:17
368
5
Aysenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Grundig Kahve Makinesinde Tekrar Eden Arızalar Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Aysenur
20 Nisan 07:48
736
"Süreç çok hızlı bir şekilde işledi. Tamir, değişim veya iade yapılabileceği söylendi. Plastik aksamı olmayan bir model istediğim için iade aldım. Üründen memnun kalmasam da firma çok başarılı bir memnuniyet süreci yönetti. Herkese çok teşekkür ederim"
Grundig Kahve Makinesinde Tekrar Eden Arızalar Ve Ücret İadesi Talebi
Grundig Kahve Makinesinde Tekrar Eden Arızalar Ve Ücret İadesi Talebi
Grundig Kahve Makinesinde Tekrar Eden Arızalar Ve Ücret İadesi Talebi
5
Atalan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Süt Haznesi Parçası Kırıldı, Değişim İstiyorum

profile
Atalan
24 Şubat 11:53
1.323
"Arıza kolay giderildi evet ama sorunun köküne inersek daha sağlam bir ürün tercih edilseydi keşke kahve makinesi nin genel sorunu haline gelmiş süt haznesi 2 milimlik bir parçaya koca hazneyi sabitlemek çok acemiyce olmuş onun dışında kahve makinesi güzel"
Garanti Kapsamındaki Süt Haznesi Parçası Kırıldı, Değişim İstiyorum
Garanti Kapsamındaki Süt Haznesi Parçası Kırıldı, Değişim İstiyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru