to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig marka şarjlı süpürgemin uç kısmında yaşadığım sorun nedeniyle garantiye gönderdim ve uç kısım garanti kapsamında değiştirildi. Ancak süpürge elime ulaştığında haznesinde bir problem olduğunu fark ettim. Tekrar garantiye gönderdim fakat bu sefer haznenin ücret karşılığında değiştirileceği söylendi. Tamamen onların hatası olan bir duruma rağmen haznenin ücretini ödeyerek değiştirdim. Süpürge tekrar bana geldiğinde haznede temassızlık vardı ve vakum tutmuyordu. Parasını ödeyerek aldığım ürün bozuk bir şekilde bana gönderildi. Tekrar servise gönderdim, aynı şekilde ürünü bana gönderdiler ve süpürgeyi kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bugün süpürge servisten geldiğinde etrafı para bandıyla bantlanmış bir şekilde teslim edildi.
Grundig'den şarjlı dikey süpürge aldım, daha garantisi bitmeden 3-4 kere servise gitti, değişim oldu ama yine bozuldu. Haftalarca süpürgesiz kaldım, mağduriyetim giderilmedi. Grundig ürün alırsanız yedeğiniz olsun, yoksa gerçekten çok mağdur olursunuz. En azından yapılana kadar beni idare edecek bir...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Trendyol'dan Grundig marka şarjlı süpürge satın aldım. Süpürgeyi yazlığımda kullanıyorum ve sonuçta yılda birkaç ay kullanmama rağmen süpürge sadece 5 dakika çalıştıktan sonra duruyor. Bir daha çalıştırdığımda ise kısa bir süre sadece düşük ayarda çalışabiliyor. Bu şikay...
Grundig marka şarjlı süpürgemin arka tekerlek kısmında süpürürken kırılma oldu. Garanti kapsamında parça değişikliği yapıldı. Daha sonra aynı yer komple kırıldı. Ürünün garantisi var ama götürdüğümde garantinin aksesuarları karşılamadığını, ilkinde inisiyatifleri gereği yapıldığını söylediler. Parça...
Grundig marka dikey süpürgemin ikinci kez arızası sebebiyle çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilciye ürünün garantisinin devam ettiğini ve servis talebimin olduğunu ilettim. Karşılığında bana servis ücreti ödemem gerektiğini ve parça değişimi olursa ekstra ücret ödemem gerektiğini i...
Yorumlar