Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Plastik Parçalar Ve Yanık Görüntüsüyle Hayal Kırıklığı Yaratan Çaycı

Plastik Parçalar Ve Yanık Görüntüsüyle Hayal Kırıklığı Yaratan Çaycı
Plastik Parçalar Ve Yanık Görüntüsüyle Hayal Kırıklığı Yaratan Çaycı
Plastik Parçalar Ve Yanık Görüntüsüyle Hayal Kırıklığı Yaratan Çaycı
profile
24 Aralık 2024 13:08
1.468

Arçelik Grundig marka TM-4961-B model çaycı aldık.
Ama kaynayan suyun ve çayın üzerinde plastik parçaları gibi beyaz yağlı bir tabaka oluyor. 2 kere servise gönderdik ilkinde limon tuzu ile işlem yapıp geri gönderdiler, düzelmediğini belirterek ikinci defa gönderdiğimizde yine limon tuzuyla temizlik yaptıklarını söylediler fakat çaycının dibi yanmış gibi bir görüntü var. Ve bize arıtma suyuyla deneyin deyip ürünü geri yolladılar. Ürünümüzün farkını ödeyerek alt haznesinin tamamen çelik olan çaycı ile değişmesini talep ediyoruz.

24 Aralık 2024 14:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Enes
Enes
25 Aralık 2024 16:56

Evet çözüm amacıyla bana ulaşarak isteğimi sağlayamayacaklarını söylediler! Ürünün kalitesiz olduğunu çayın üzerinde beyaz bir tabaka oluştuğunu belirttiğim halde ürünümüz bu dediler kısacası. Arıtma suyu kullanmamı tavsiye ediyorlar ancak zaten kullandığım suya bağlı olarak şikayetim değişmiyor. Anlaşılan çaycının su seçiciliği var. Suyun kireçliyse çaycının dibi kireç tutar temizlersin geçer. Bugüne kadar kullandığım çaycılar bu şekildeydi. O beyaz tabaka kireçse eğer bu şekilde olmalı diye düşünüyorum çayın üzerine beyaz tabaka çıkması ilk defa basıma geliyor. Ürününüz vaat edilen görevini yerine getirmiyorsa daha kaliteli bir ürünle değişimi sağlanmalıydı. Kaldı ki farkı ödemeye razıydım. Şimdi tüketici hakem heyetinde hakkımı arayacağım çünkü benim sokağa atacak liralarım maalesef yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Grundig Çaycı Kireçlenme Sorunu Yasıyoruz

profile
Beyza
27 Mart 2024 19:39
1.477
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevilay
21 Mart 2024 19:27
1.480
Grundig 4 Kere Servise Gidip Yapıldı Denen Ama Yapılmayan Ürün
Grundig 4 Kere Servise Gidip Yapıldı Denen Ama Yapılmayan Ürün

Grundig TM4961 Kireçlenme Sorunu

profile
Zeynep
23 Eylül 2023 21:04
1.607
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
06 Aralık 2023 17:48
1.020

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru