to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt İstinyePark İzmir şubesinden Grundig marka buzdolabı aldım. Alırken, eski buzdolabımı evden alıp götürme şartıyla satış yapıldı; satan görevli şü** bey, Balçova yetkili servisiyle görüştü, onay aldı ve sözleşmeye yazdı. İki gün sonra yeni buzdolabı evime getirildi. Hiçbir ayar yapılmadı, dengesine bakılmadı, tekerlekleriyle konuldu. 'dört saat sonra fişini takın.' diyerek gittiler. Eski buzdolabımı almadılar. Satış görevlisini aradım, almak üzere anlaştıklarını ve tekrar randevu almamı istedi; ayrıca müşteri hizmetlerine de durumu bildirdim.
Ertesi gün bana bildirilen servis saatinde bekledim ama gelmediler. Bunun üzerine Balçova servisine kendim gidip görüştüm. Evet, sözleşmemde yazıyor ve bir kişiyle de alınması için konuşulmuş ama servis olarak altıncı kattaki evime çıkarmaları bile iyi niyettenmiş. Yoksa asansör kiralayıp kurdurup dışarıdan kendim evime çıkarttırmalıymışım. Bir de eskisini almalarını beklemem garipmiş. Bunların üzerine Media Markt satıcısı bize kendisi eleman gönderip üç gün sonra eskiyi aldırdı. Severek aldığım buzdolabını, pazartesiden cumartesiye kadar uğraş verip evde gelmelerini beklediğim, defalarca telefon görüşmesi yaptığım için maalesef evde görmek istemiyorum.
28/02/2025'de Denizli horizon Media Markt mağazasından Grundig marka buzdolabı satın aldım. Alırken, 3 ay kalma şartıyla ürünün ödemesini yaptım. Ancak 1 ay sonunda beni arayarak ürünü teslim etmemiz gerektiği bildirildi. Ben de ürünü 2 ay sonra kurmam gerektiğini mağazaya ilettim. Onlar da, boş bir...
Media Markt'in Trendyol hesabından Grundig marka biz buzdolabı satın aldım. Buzdolabı bugün teslim edildi, Grundig çağrı merkezini arayarak akşam 17.00-19.00 arası gelmeleri için talep oluşturdum. Saat 17.40'ta bana telefon ederek talebin bugün izinli olan kişi üzerine oluşturulduğunu, bu yüzden gel...
Grundig buzdolabı satın aldım, Arçelik servisi tarafından arandım, randevu oluşturduk. Randevu saatine göre annemle eski buzdolabını boşalttık, yerini hazırladık ve ekibin gelmesini bekledik. Ben bu sırada dışarı çıktım annem evde bekliyordu. Sonrasında servis tarafından arandım, "biz geldik binaya...
Grundig marka buzdolabı almıştım Media Markt'tan. 6 ay sonra boya atmaları sebebiyle servisi aradım ve değişim talep ettim, kabul etmediler. Değişim için 10.000₺ talep ettiler ki o ara fiyat 10.000₺ artmıştı. Yine bir 6 ay geçtikten sonra boya atmaları arttığından dolayı yine aynı şeyi istedim, yine...
Yorumlar