to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2021 tarihinde Berkay Mağazacılık Mavişehir şubesinden Grundig TXD000 Berlin 50 GEU 7955 A model televizyon satın aldım. Ancak yaşadığımız İzmir depremi sonrası, oturduğumuz binanın orta hasarlı raporu alması nedeniyle Haziran 2022’de evimizi boşaltmak zorunda kaldık ve yaklaşık üç yıl boyunca başka bir adreste yaşadık. Bu süreçte televizyonumuzu kullanamadık; toplamda sadece 15 ay aktif olarak kullanma imkanımız oldu.
Temmuz 2025’te tekrar eski evimize döndükten sonra televizyonu kullanmaya başladığımızda, ekranda enine ve boydan boya çizgiler oluştuğunu ve görüntü kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettik. 25 Eylül 2025 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdım; yapılan incelemede panel değişimi gerektiği ve bunun için 17.260 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Servis tutanağı da tarafıma iletildi. Ancak televizyonun güncel piyasa değeri yaklaşık 25.000 TL civarındayken, bu kadar kısa sürede ve toplamda çok az kullanımda böyle büyük bir arıza yaşanması kabul edilemez. Ayrıca, deprem ve zorunlu taşınma nedeniyle garanti süresinin büyük kısmında ürünü kullanamadım ve bu mağduriyetimin göz önünde bulundurulmasını istiyorum.
Bu nedenle, Grundig ve ürünü satın aldığım Berkay Mağazacılık’ın birlikte sürece dahil olarak, televizyonumun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bu şikayetimi Kahramanmaraş'tan yazmaktayım. 2019 yılında Grundig marka 65" televizyon aldım. Televizyon ilk senesinde ekran görüntüsü nedeniyle servise gitti. Bir hafta ya da 10 gün sonra televizyon geldi. Tam hatırlamıyorum, 6 ay ya da 1 sene sonra aynı arıza sebebiyle tekrardan servis çağırdım ve...
2022 Haziran ayında Media Markt’tan aldığım Grundig 55 ggu 8960b model 55 inç televizyonumun panelinde, 3 gün önce ekranın üst ve alt kısmında ince beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Bu çizgiler zaman zaman kayboluyor, zaman zaman tekrar beliriyor ve ekranda titreme yapıyor. Daha önce de benzer bir s...
Grundig marka 50 GEU 7830 B 4K UHD televizyonu, 2021 yılı Nisan ayında yerli malı olduğu için Arçelik ve Koç Grubu'na güvenerek satın aldık. Televizyonu sadece yazlıkta, yılda yaklaşık 3 ay süreyle kullanmaktayız. Yani 4 yıl içinde toplam kullanım süresi 1 yılı geçmemiştir. Ürünün 3. yılı biter bitm...
22/12/2021 tarihinde montajı yapılan Grundig 55clx 8675 Paris serisi TV ile ilgili montaj tarihinden 1 hafta sonra cihazın görüntü kalitesi ve dahili uydusu ile ilgili kayıt açtırmıştım. Gelen servis yetkilileri bir problem olmadığını ilettiler. Her zamanki gibi ancak daha sonraki kayıtta cihaz üzer...
Grundig Tokyo 65 GHU 7905 model televizyonu 01 Temmuz 2023 tarihinde aldım. Televizyonun sol üst ekran kısmında pembeleşme oldu. Daha sonra ekranda kararma ve çatlama benzeri bir görüntü oluştu. Bu nedenle Grundig yetkili servisine, garantisi devam ettiği için haber verdim. Yetkili Arçelik servisi b...
Yorumlar