to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da bir Grundig mağazasından satın aldığım Grundig çay makinesini kısa sayılabilecek bir süre kullanmama rağmen ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürün, birkaç kullanımdan sonra bile içerisinden gelen yoğun plastik kokusunu kaybetmedi. Alt kısmı mika benzeri plastik, üst kısmı cam olan bu ürünün sıcak suyla temas eden bölümlerinden gelen bu koku, hem kullanım konforunu bozmakta hem de sağlık açısından ciddi endişe yaratmaktadır.
Ürünü defalarca temizlememe ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen sorun aynı şekilde devam etmektedir. Bu nedenle, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde değişim ya da iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Markanıza duyduğum güven nedeniyle konunun kısa sürede çözüleceğine inanıyor, tarafıma en kısa zamanda geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
İstanbul’da bir Grundig mağazasından satın almış olduğum Grundig Marc’a çay makinesini kısa bir süre kullanmama rağmen ciddi bir sorunla karşılaştım.
Ürün birkaç kullanımdan sonra dahi içerisinden gelen yoğun plastik kokusunu kaybetmemiştir. Alt kısmı mika benzeri plastik, üst kısmı cam olan bu ürünün sıcak suyla temas eden bölümlerinden gelen koku, hem kullanım konforunu bozmakta hem de sağlık açısından endişe yaratmaktadır. Defalarca temizlememe ve kullanma talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen sorun devam etmektedir.
Ürüne ait faturayı ne yazık ki kaybettim
Bu durumun ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek; • Ürünün incelenmesini, • Gerekli görülmesi halinde değişim veya iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Markanıza duyduğum güven nedeniyle konunun kısa sürede çözüleceğine inanıyorum. Tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
İyi çalışmalar dilerim.
Tüm ürünlerimi Grundig markasından seçmeye özen gösteriyorum. Evimdeki televizyon 65" inç Grundig, Türk kahvesi makinem Grundig. Buna güvenerek çay makinesi almak istedim fakat sonuç hüsran oldu. Plastik olduğu için odanın içi buram buram plastik kokuyor. Grundig CM 1020 model çay makinesini yaklaşı...
Arçelik markasının alt markası olan Grundig markalı çay makinesi koku problemi yüzünden dört kez servise gitti. Ürün parçası değiştirildi denilerek bana geri getirildi. Ürünü servise teslim ettiğimde çaycının içi tertemizdi, fotoğraflarla kanıtlı; ama bana içi nokta nokta lekelerle geri teslim edild...
Kullanmakta olduğumuz Grundig marka çay makinesinin üst çay demleme bölümü kaplaması zamanla resimlerde görüleceği üzere soyulmuştur. Gerçekten kalitesiz bir kaplama olduğu aşikardır. Firmadan çay makinemizin en kısa sürede yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Yorumlar