to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Pil Ömrü Nedeniyle Grundig Süpürge İçin Tam İade Talebi
2024 Haziran ayında Samsun’daki Media Markt mağazasından Grundig vcp5130 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren tam şarj olmasına rağmen en fazla iki odayı bile tam olarak süpüremeden şarjı bitiyor. Yaklaşık 2–3 ay sonra pil tamamen tükendi ve Grundig müşteri hizmetleri tarafından yetkili servise yönlendirildim, pil değişimi yapıldı.
Ancak pil değişimi yapılmış olmasına rağmen aynı problem devam ediyor, süpürge tam şarjdayken yine iki odayı bile çıkaramadan şarjı bitiyor. Üründen kesinlikle memnun kalmadım ve Grundig markası benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Bu ürünü alalı henüz bir buçuk sene bile olmamışken bu kadar kısa sürede aynı sorunun tekrarlaması kabul edilebilir değil. Bu nedenle Grundig vcp5130 model süpürgem için ücret iadesi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
