Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig Yanlış Montaj Edilen TV İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum

Grundig Yanlış Montaj Edilen TV İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum
Grundig Yanlış Montaj Edilen TV İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum
Grundig Yanlış Montaj Edilen TV İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum
Neslihan
07 Aralık 02:24
3

Grundig marka 65gku 700 4K Ultra HD Smart Google TV aldım. Montaj için yetkili servisten gelen ekip, daha önce bu model TV'yi monte etmediklerini söyleyerek bir süre televizyonun arkasını ve birlikte gelen montaj vidalarını inceledi. Denediler, değiştirdiler. Sonunda eksik parça olduğuna kanaat getirdiler. Çantalarından vida kullanarak televizyonu duvara monte ettiler.

Televizyon duvarda durdu; ancak ekip gittikten sonra televizyonun montajının alt kısmı önde olacak şekilde yapıldığını, televizyonun alttan öne doğru açılı olduğunu, yukarıdan aşağıya düz inmediğini gördüm. İzlerken de tuhaf hissettiriyordu. Hemen servis numarasını tekrar aradım. Ekibe ulaşamadıklarını, ulaşınca bana döneceklerini söylediler; ancak haftalardır dönüş olmadı. Televizyonun montajının düzeltilmesini talep ediyorum. Duruşuna ait fotoğrafları ekliyorum.

07 Aralık 15:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abdullah
07 Ekim 2023 16:08
854
"Müşteri hizmetleri çok kaliteli insanlar, teşekkürler..."
Grundig Yetkili Servis Utancı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ahmet
31 Aralık 2024 23:31
2.083
"TV değişimi olmuştur teşekkür ederim hizmetiniz için"
Grundig TV'de Işık Sızması Ve Ölü Piksel Sorunu
Grundig TV'de Işık Sızması Ve Ölü Piksel Sorunu
Grundig TV'de Işık Sızması Ve Ölü Piksel Sorunu
Grundig TV'de Işık Sızması Ve Ölü Piksel Sorunu
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Sinan
24 Mart 2024 00:22
1.772
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ramazan
23 Ocak 2024 17:38
3.026
"Başda seda hanim olmak üzere eda hanim ve Leyla hanimida teşekkür ederim uğraştılar başka bir teknik servis gönderdiler TV montajımı güzel bir şekilde montaj etmişler esim söyledi gelen teknik servis güler yüzlü kibar bjr şekilde gelip montajı güzelce yapmışlar Arçelik ailesine teşekkür ederim sorunumun çözüldüğü içinde çok mutluyum :)"
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri