Grundig Yetkili Servis Utancı


Grundig marka 65gku 700 4K Ultra HD Smart Google TV aldım. Montaj için yetkili servisten gelen ekip, daha önce bu model TV'yi monte etmediklerini söyleyerek bir süre televizyonun arkasını ve birlikte gelen montaj vidalarını inceledi. Denediler, değiştirdiler. Sonunda eksik parça olduğuna kanaat getirdiler. Çantalarından vida kullanarak televizyonu duvara monte ettiler.
Televizyon duvarda durdu; ancak ekip gittikten sonra televizyonun montajının alt kısmı önde olacak şekilde yapıldığını, televizyonun alttan öne doğru açılı olduğunu, yukarıdan aşağıya düz inmediğini gördüm. İzlerken de tuhaf hissettiriyordu. Hemen servis numarasını tekrar aradım. Ekibe ulaşamadıklarını, ulaşınca bana döneceklerini söylediler; ancak haftalardır dönüş olmadı. Televizyonun montajının düzeltilmesini talep ediyorum. Duruşuna ait fotoğrafları ekliyorum.



16.03.2024 tarihinde Grundig marka televizyonu, aklımda binbir soru işareti ile maalesef almış bulunmaktayım. İki günde teslim edilecek ürünü kaybettiler, sonra buldular ve bir hafta sonra teslim etmek için saat 14:00 ile 16:00 arasında randevu oluşturuldu. Saat 15:30'a kadar gelmeyince bir aksilik ...

Grundig oled 65 inç televizyonumuzu yaklaşık bir yıl önce aldık ve toplamda en fazla 4 ay kullanabildik. Yaklaşık 3 ay önce ekranda arıza oluştu ve o günden beri cihazı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Servis bu süre içinde üç kez gelip sorunu çözmeye çalıştı, hatta ana kart değişimi yapıldı ancak sor...
Yorumlar