to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Süpürge Yedek Parça Sorunu: Küçük Parça, Büyük Maliyet
Grundig marka şarjlı dikey süpürgemizin fırça başlığındaki ara hortum yırtıldı. Teknik servis ara hortum değiştirilmediğini, komple başlık değişikliği yapabileceklerini belirtti. 1500 TL. Müşteri hizmetlerini aradım ara hortum değişikliği yapılır mı yapılmaz mı bilmiyorlar. Çözüm olmadı. Teknik servis daha önce başka sorunlarda yardımcı olmuşlardı. Servisle ilgili bir şikayetimiz yok. Sorun Grundig markasının 20 cm lik bir ara hortum için yedek parça temin etmemesi. Başka bir markada böyle bir seçenek var. 50 lira etmeyecek bir hortum yok diye 1500 TL ödemek saçmalık
Gelişme
Müşteri hizmetleri aradı fakat telefonu duymadım. Tekrar aramalarını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri aramış birkaç kez fakat görüşemedik tekrar aramanızı bekliyorum
