to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Şarjlı Süpürgede Kutudan Çıkan Filtre Arızası Şaşkınlığı
Geçen ay, 2 adet Grundig VCP 7330 Hyperclean 450 watt dikey şarjlı süpürge aldım. Evdeki birçok cihazım Grundig ve Beko olduğu için fazla araştırmadan tercih ettim. Ancak iki cihazda da aynı sorunla karşılaştım. Daha kutudan çıkar çıkmaz, 3. kademede fotoğraftaki filtre uyarısını verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, sadece servis yönlendirebileceklerini söylediler. Serviste ise filtre için ücret talep ediliyormuş. Zaten filtre değişse bile sorunun çözüleceğini düşünmüyorum. Üstelik üzerindeki filtre de kullanılmamıştı. Grundig’in bu kadar kalitesiz bir ürün üreteceğini hiç düşünmezdim. Ürün yapılırken hiçbir kontrol edilmiyor mu? Nasıl bir AR-GE’si var anlamadım. Gerçekten çok üzücü.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, ürünle ilgili bir gelişme oldu mu acaba? Daha 2 saat önce kurulumunu yaptık, aynı hatayı veriyor...