to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Şarjlı Süpürgede Fırça Dönmüyor, Garanti Kapsamında Onarım İstiyorum
Grundig vcp 4130 şarjlı dik süpürgeyi 19.09.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Türkiye Grundig yetkili satıcısından satın aldım. 20.02.2026 tarihi itibarıyla üründe başlık ile ilgili bir arıza ortaya çıktı. Süpürge çalışmasına ve fırçayı çalıştıran motor devreye girmesine rağmen başlıktaki fırça hiç dönmüyor.
Ürünü düşürme, darbe alma gibi bir durum olmamasına rağmen fırça dönmediği için süpürgeden tam verim alamıyor, ürünün temel fonksiyonunu kullanamıyorum. Henüz yetkili servise başvurmadım ancak ürünün garanti süresi devam ederken böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Grundig’in, bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek başlıkta gerekli ücretsiz parça değişimi ve onarımın yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ilk alındığı günkü performansına kavuşmasını ve sürecin mümkün olduğunca hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
