Grundig Mikrodalga Fırında Elektrik Kaçağı Ve Servis Sorunu

Grundig GMF 2211 ALB model mikrodalga fırını Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra cihazda elektrik kaçağı olduğunu fark ettik ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Cihazı kullanmak mümkün olmadığı gibi, güvenlik açısından da büyük endişe yaşıyoruz.
Garanti belgemiz ve faturamız mevcut. Sorunun çözülmesi için Grundig müşteri hizmetleriyle ve Media Markt ile iletişime geçtik, servis için randevu aldık ancak kimse gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık.
Cihazın güvenli olmadığını düşündüğümüz için değişim talep ediyoruz. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi









