Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yüksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Grundig Elektrik Süpürgesinde Eksik Parça Ve Yanıtsız Destek

profile
Yüksel
20 Ekim 2025 19:48
964
Yüksel'in Teşekkür Mesajı
“Yardımlarınız ve ilginiz için teşekkür ederim”

Grundig vcc 2170 model elektrik süpürgesini Trendyol üzerinden, firmanın kendi hesabından satın aldım. Ürün 16 Ekim’de elime ulaştı ancak kutu içerisinden metal teleskopik boru çıkmadı. Teslimatın olduğu gün Trendyol Asistan üzerinden eksik parça ile ilgili mesaj ilettim fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım.

Öncelikle eksik parçanın gönderilmesini talep ettim, 24 saat içinde yanıt alamayınca iade kodu aldım. Ancak iade sürecinin uzun olabileceği endişesiyle, halen eksik parçanın gönderilmesini istiyorum. Ürünü hiç kullanmadım ve garanti kapsamında. Sipariş numaram: 10595219702, teslimat adresim İzmir. Ürün bedeli 2.919 TL’dir.

Eksik parçanın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

21 Ekim 2025 14:30 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yüksel
Yüksel
23 Ekim 2025 17:03

Hızlı destek ve yardımlarınız için teşekkür ederim.

Yüksel
Yüksel
23 Ekim 2025 17:05

Yardımlarınız ve ilginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Grundig Elektrikli Süpürge Pişmanlıktır!

profile
Mehmet
27 Eylül 2024 10:46
3.539
"Kırşehir'deki servis sağlayıcısının özensizliğine ve ilgisizliğine rağmen Arçelik-Grundig müşteri hizmetlerinin sorunu çözmek için gösterdikleri ilgi için teşekkür ediyorum. Ürünümün arızalı parçaları garanti kapsamında değiştirilerek sorunumuz giderildi. Bir teşekkür de Şikayetvar'a, sayenizde tüketici olarak kendimizi sahipsiz hissetmiyoruz. İyi ki varsınız."
Grundig Elektrikli Süpürge Pişmanlıktır!
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Süpürgede Kısa Sürede Emiş Gücü Kaybı Yaşadım Çözüm Bekliyorum

profile
Mehmet
13 Ağustos 2025 10:06
1.800

profile
21 Ekim 2025 20:54
807
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Süpürge Arızası Serviste Çözülmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Elanur
02 Eylül 2025 01:57
2.016

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru