to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Süpürgede Kısa Sürede Emiş Gücü Kaybı Yaşadım Çözüm Bekliyorum
Grundig vcc 7870 model elektrikli süpürgeyi Aralık 2023’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra emiş gücünde ciddi bir düşüş yaşanmaya başladı ve bu sorun o zamandan beri her kullanımda devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, şimdiye kadar herhangi bir bakım ya da tamir işlemi gerçekleştirmedim ve Grundig müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Sipariş numaram #2397050985’tir.
Ürünün emiş gücündeki bu sürekli sorun nedeniyle, ürün değişimi talep ediyorum. Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Dün gelip alacağız diye arandım sonra gelen olmadı aradım yarın gelip alacağız dediler gelen yok aradım cevap verende yok
Ömrü hayatımda bu kadar sorumsuz bir servis görmedim ayın 13 ünden beri her Allah'ın günü servis kaydır açığa yarın şu saate geliyoruz diyorlar o gün o saate izin alıp gidiyorum ama ne gelen var ne arayan
Grundig marka süpürge için Arçelik Beko servisine yönlendirildim ayın 13 ünden beri servis beklemekteyim ömrümde bu marka kadar sorumsuz vurdumduymaz umursamaz bir servis görmedim bu arada burda cevap yazıl sonrasında kaybolan görevli kadar pasif birimine görmedim
