to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Çaycı Su Akıtıyor, Yüksek Tamir Ücretiyle Mağdur Oldum!
Grundig TM 6960 çaycı yaklaşık bir yıldır alttan su akıttığı için kullanılamaz oldu. Bugün Urla İzmir servisine bıraktım. 1400,00 TL. Tamir ücreti istediler yaptırmazsam 200 TL servis ücreti ödemem gerektiği bildirildi. Garantisi bittiği için bu fiyata yaptırmak istemiyorum. Boşu boşuna da 200 TL veriyoruz. Bu sorun sadece benim çaycıda değil internette bunun gibi bir çok şikayet var. Bilmeden Ayıplı mal alıyoruz. Mağdur oldum. Ürün çöpe gitti. Sayın Grundig yetkilileri mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Su akıtmayan çay makinelerini yapınız ki paramız çöpe gitmesin. Başka markanın çaycısını 8 yıldır kullanıyorum. Grundig pişmanlıktır diyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig müşteri temsilcisi ürünün garanti kapsamında tamir edileceğini bildirdi. Bekliyorum. Sonuçlanınca tekrar yazacağım. Teşekkürler Grundig.
Çaycım garanti kapsamı ve müşteri memnuniyeti kapsamında tamir edildi. Müşterinin yanında durduğu için Grundig ailesine teşekkür ederim.
Sorunum giderildi teşekkürler.
