Grundig Bulaşık Makinesinde Door Matic Özelliği Yanıltıcı Çıktı, İade Ve Destek Sorunu




Grundig gpdf 11853 bulaşık makinesini Teknosa internet sitesinden aldım. Üründe door matic (kapı açma özelliği) var yazıyor, Grundig ve Teknosa sitesinde. Görseller resmi siteden. Ne yazık ki 3 buçuk saat üzerinde aktif olduğunu 1 saat gibi kısa programlarda çalışmadığını servis de merkezde söyledi. Eski modellerde yokmuş, ama var gibi satıyorlar. Sabah at öğlen çıkar, komikliğe bak. Ertesi gün, İade etmek istiyorum. Muhatap yok. Door matic özelliğini aktif edin. Kalsın diyorum, onu da yapamıyorlar. Ki kaç tane ürünüm Beko. Onlarca ürün alınmasına vesile oldum. 1 ay önce arkadaşa aldığım Arçelik (6467wf) ürününde 30 dakika da aktif. 2 adet alacaktık bir de. Velhasıl yanıltıcı, ürün satıyorlar. Mahkemeye taşınacak gibi konu. Güzel bir yanıltıcı ürün oyunu.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Otomatik cevap, robot değiliz, çözüm üretmek uzak zihniyet, her şey yazılamıyor ne yazık ki...

O cevabı al, sırtına yapıştır, sokak sokak gez...
















Ben teknik servise ve genel merkezle görüştüm yanı kısa programlarda da aktif kapak açılımı diyorlar özgür bey iletişim numarası alabilir miyim sizden sizden bilgi almam mümkün mü