Grundig Bulaşık Makinesi Kirli Bardaklar Ve Yanıltıcı Servis Kayıtları

Grundig marka gdf 51 04 model bulaşık makinesini yaklaşık son 2 aydır kullandığım dönemde, bulaşıkları temiz yıkamaması nedeniyle ciddi sorun yaşamaktayım. Özellikle bardaklar yıkama sonrasında kirli ve lekeli çıkıyor, makine görevini tam olarak yerine getirmiyor.

Defalarca servis kaydı oluşturdum. Eve gelen servis görevlileri makinede sorun olmadığını söyleyip kayıtları kapattılar, ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Servis geldiğinde makineden çıkan bardakları kendilerine gösterdiğimde, bu bardakların temiz olmadığını ve bu şekilde kendilerinin de kullanmayacağını kabul etmelerine rağmen, makine ile ilgili herhangi bir işlem yapmıyorlar. Sonrasında tekrar servis kaydı açtığımda ise bu kez ekipler eve dahi gelmeden, gelmiş gibi gösterip servis kaydını kapatmaya başladılar. Hem yaşadığım yıkama problemi devam ediyor hem de servis sürecindeki bu yaklaşım beni oldukça mağdur ediyor.

Grundig’den, bulaşık makinemin gerçekten detaylı ve titiz bir şekilde incelenmesini, sorunun net biçimde tespit edilip giderilmesini ve gerekiyorsa cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Markanın ürününün arkasında durmasını, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve servis kayıtlarının da doğru şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.