Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Bulaşık Makinesi Garanti Uzatması İçin Alternatif Sunulmaması ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
22 Eylül 2025 18:18
2.263

2022 Eylül ayında Grundig gdf 5104 bulaşık makinesi ve gwm 101414 çamaşır makinesi satın aldım. İki ürünü de aynı anda kurulum yaptırmıştım. Buna rağmen bulaşık makinesinin garanti süresinin nasıl bittiğini anlamış değilim. İki ürünüm için de garanti uzatma işlemi yaptırmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bulaşık makinesinin garanti süresinin bittiği ve artık uzatılamayacağı belirtildi. Hiçbir şekilde alternatif bir çözüm, kampanya ya da ücretli bir seçenek de sunulmadı. Sadece çamaşır makinesi için garanti süresinin devam ettiği bilgisi verildi.

Herhangi bir arıza yaşamamış olsam da, ileride oluşabilecek sorunlara karşı tedbir amacıyla garanti uzatmak istiyordum. Garanti sürem bitmiş olsa da, herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sunulmaması beni mağdur etti. 2 ürün satın aldığım tarihin görseli ektedir. Aynı anda kurulum yapılıp 1 tanesinin garantisi nasıl bitiyor anlamadım.

Tarafıma hızlı dönüş yapılıp, aksiyon alınmasını rica ediyorum.

23 Eylül 2025 14:27 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Cem
Cem
03 Ekim 2025 15:11

Süreç çok uzadı. Garanti tarihim geçmediği halde sisteme yanlış girilmiş, garanti bittiği söyleniyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servis İlgisizliği Yüzünden Bayramda Bulaşık Makinesi Mağduriyeti

profile
14 Haziran 2025 01:45
2.143
5
Maide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Maide
12 Ocak 2024 09:47
6.979
Grundig Ürününün Arkasında Durmuyor!
Grundig Ürününün Arkasında Durmuyor!
Grundig Ürününün Arkasında Durmuyor!
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Çamaşır Ve Bulaşık Makinesinin Çözümü İçin Destek İstiyoruz

profile
Ersin
17 Temmuz 2024 19:03
2.859
Grundig Çamaşır Ve Bulaşık Makinesinin Çözümü İçin Destek İstiyoruz
+5
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu Ve İlgisiz Teknik Servis

profile
Selin
07 Ocak 2025 14:28
7.908
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Gpdf 5711 Bulaşık Makinesi

profile
Birol
26 Şubat 2024 21:34
10.204
Grundig Gpdf 5711 Bulaşık Makinesi
Grundig Gpdf 5711 Bulaşık Makinesi
Grundig Gpdf 5711 Bulaşık Makinesi
Grundig Gpdf 5711 Bulaşık Makinesi
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru