to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Kettle İçin Garanti Mağduriyeti
Grundig wk8682 kettle’ı Hepsiburada üzerinden çeyiz ürünü olarak satın almıştım. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladım ve sadece birkaç ay sorunsuz kullanabildim. 24.11.2025 itibarıyla ürün tamamen çalışmamaya başladı ve şu anda hiç ısınmıyor, yani kullanılamaz durumda.
Çeyiz ürünü olduğu için garanti süresi fiilen kullanmaya başlamadan önce dolmuş görünüyor. Ancak ürünün bu kadar kısa kullanımda arıza yapması sebebiyle bunun normal bir durum olmadığını, üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Grundig’den, bu ürünün incelenerek arızasının giderilmesini ve mümkünse tamirinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
