to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde Grundig gdf 6502 bulaşık makinemin tamiri için Arçelik servisiyle randevu oluşturdum. Makinemdeki sorun nedeniyle ana kart ve ekran kartının değişeceği söylendi ve parçaların değişimi için önce 3.400 TL, ardından 2.650 TL ücret bilgisi verildi. Servis, işlemler sonrası makinenin en geç 2 gün içinde teslim edileceğini belirtti.
Bugün itibarıyla üzerinden 26 gün geçmesine rağmen bulaşık makinem tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca önce parça beklendiği söylendi, daha sonra ise makinenin test aşamasında olduğu bilgisi verildi ancak net bir teslim tarihi verilmedi ve süreç sürekli uzatıldı. Bu kadar uzun sürede bir sonuç alamamam ve net bir açıklama yapılmaması beni mağdur etti.
Bulaşık makinemin acilen tarafıma teslim edilmesini ve ana kartın iki defa değişmesi nedeniyle benden bu işlemler için herhangi bir ücret talep edilmemesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Grundig gdf 9602 model bulaşık makinemde yaklaşık 3 haftadır ekran görünmeme sorunu yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra Grundig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Arçelik yetkili servisi yönlendirildi. Servis ilk geldiğinde ekranda sıkıntı olduğunu belirtti, ancak parça bulunmadığı için bana ü...
2020 yılında Grundig 6502 bulaşık makinesi aldım. Garanti uzatma yaptırdığım için garantisi devam ediyor. Bu süre içerisinde makinede sürekli problemler çıktı. Ön ekran değişti, paslanma sebebiyle ön panel değişti, motor arızası sebebiyle motor değişti. Altında su sızdırma problemi sebebiyle bir ay ...
Grundig (Arçelik) yetkililerine; 04.04.2024 tarihinde servisi tarafından montajı yapılan yeni aldığımız Grundig GPDF 6732 model bulaşık makinesinin ilk yıkamada arıza vermesi üzerine servis talebinde bulunduk. Fabrikasyon hatası olduğunu düşündüğümüz makine için gelen servisin, makinenin değişimini ...
Yorumlar