to read complaints and reviews, or file yours.GRS Car Rental Service Araç Kiralama Deneyimimde Yaşadığım Sorunlar
Yaklaşık 10 yıldır araç kiralıyorum, ancak böyle bir şey görmedim. Bu firmadan kiraladığım aracı evimin önünde park halindeyken çizmişler. Evin hemen karşısında restoranın kameraları var ve benim bunu yapmadığım belli. Bu durumu polise bildirdim ve karakola çağrıldım. Beyan hazırladılar ve aracı teslim ettim. Ancak karakoldan aldığım beyanı dikkate almadılar ve 2000 TL'lik teminat paramı vermediler. Üstelik beni arayıp tehdit ediyorlar ve 400 küsur daha ödemem gerektiğini söylüyorlar. Elimde belge bulunmaktadır.
Muhammed Yasin Bey merhaba, Firmamızdan iki kez kiralama sağlamışsınız. Her iki işlemi de web sitesi üzerinden sağlayıp full kasko(sdwc) sigortası almamışsınız bu durumda aracın muafiyet bedeli kadar olan hasarlar size yansımaktadır. Rezervasyon işlemi sonrasında web rezervasyon birimimiz sizi arayıp bilgilendirmiş ve yine full kasko ( sdwc) sigortası almamışsınız. Sizden kusurlu, tek taraflı ve belirsiz kazalarda muafiyet tutarının size uygulanacağı bilgisi web rezervasyonu yaparken, devamında çağrı merkezimiz tarafından ve son olarak araç teslimatında sözleşme imzalarken iletilmektedir. 3 kez size iletilen ve full kasko almadığınız durumda size yansıyan hasarda herhangi bir hata söz konusu değildir. Sizi arayan personelimizin de sizi tehdit etmesi durumu söz konusu olmayıp kalan bakiyenizi talep etmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz
2 yıldır rento GO dan kiralama yapıyorum tek bir çizik ile dönmedim hiçbir kiralamamda sigorta almıyorum ispatlaya bilirim almak zorunda değilim size fazladan para vermiyorum diye bu muameleyi yapamazsınız ayrıca web sitenizde bilgilendirme olabilir ama onun haricinde bir tane personeliniz böyle bir bilgi aktarmadı ve ayrıca elimde polis tutanağı var aracı teslim ettiğimde arkadaş bunu görmezden geldi ve işleme almadı eğer zamanım olsaydı asla imza atmazdım ve polis çağırır gerekeni orada yapardım ama henüz hiçbir şey bitmiş değil Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim 2000 TL mi hala iade etmediniz madem hakliydiniz yasal işlem başlatacaktınız neden yapmadınız yapamazsınız elimde polis raporu var ben sizin yerinize yasal ne gerekiyorsa yapacağım size kimse gelmesin diye bütün sosyal platformlarda'da yaptıklarınızı ve nasıl insanlardan para alma çalıştığınızı göstereceğim şikayetler arasında full kasko alıp da hasarlı gelen insana bile iadesini yapmamışsınız bütün masrafları yüklemişsiniz bana kasko almadığımı söylüyorsunuz ama kasko alanlarda ne yaptığınızı görüyoruz
Benim 2000 TL mi iade etmeyip üstüne haksız yere para isteyip beni daha önce parasını yediğiniz insanlarla karıştırmakla büyük hata yaptınız bence Rent Go dan her hafta araç kiralıyorum incelenebilir isterseniz detayları tek tek resimleyip göstere bilirim 2000 TL mi iade etmediğiniz için tüketici mahkemesini gideceğim fiyatlarımız iyiydi sürekli sizeden kiralama yapacaktım ama ticaret zihniyetinizden dolayı kaybettiklerini biraz paylaşayım sizinle aylık ortalama 8 gün kiralama yapıyorum 2 kere kiralama yapmışsınız diyorsunuz 2 kere de toplam kaç gün kiralama yapmışım ona da bak istersen 8x750 6000 TL yapar yıllık 72000 bin tl kim kaybetmiş patronuz bunu görür inşallah
Muhammed Yasin Bey merhaba, Öncelikle her firmanın kiralama koşullarının farklı olduğunu iletmek isteriz. Size aktarmadığımız ya da size söylemediğimiz bir hususta işlem yapmamız mümkün değildir. Hem kasko ve işleyiş hem de araç dönüşünde aracın hasarlı olduğuna dair resmi evrak üzerinden işlem sağlanmaktadır. Hasar verdiğiniz bir araçta verdiğiniz hasarı kabul edip, hem full kasko almadığınızı aktarıp hem de ücret kesilmesiyle ilgili itirazınızı gerçekten anlayamıyoruz. Tüm yasal haklarınız açık olup tabi ki bunları kullanabilirsiniz.
Elimde resmi bir evrak vardı zaten bugüne kullandığım Budget, Avis, green motion, centralcar, Garenta son 2 yıl aktif olarak Rent Go gidiyorum bunların hepsinde geçerli olan şeyler sizde geçerli değil doğrudur o yüzdendir ki piyasan daha uyguna araç verip bu şekilde para kazandığınız apaçık hakkınızda burda o kadar yazılmış şey varken 2000 TL mi almış Ken neyin savunmasını yaptığını anlamıyorum bende
