to read complaints and reviews, or file yours. 
"Neslihan hanım aradı gereken özeni göstereceklerini ve diğer siparişimde bana ücretsiz ürün verileceğini söyledi yerel marka ve güvenerek aldığım yer sorun yaşamak üzmüştü ondan buradan yazdım ama telafi çabalarına istinaden marka ile devam edeceğim"
Adana Huzurevleri Groseri şubesinden Groseri Sanal Market üzerinden verdiğim her ped siparişimde ısrarla yanlış ürün gönderiliyor. Sipariş notunda defalarca, ürün yoksa tedarik için beni aramalarını ve özellikle dikkatli olunmasını belirttiğim halde, bu uyarılarım dikkate alınmıyor. Not kısımları sü...
5 Aralık saat 21.10 civarında Adana Pınar Groseri şubesinde yaptığım alışverişte yaklaşık 2.195 TL tutarındaki ödememde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödeme sonrası banka hesabımda tutar çekilmiş olarak görünmesine rağmen, kasadaki sistemlerinde çekim görünmediğini söyleyip uzun süre beklememi istedi...
08 Kasım 2025 tarihinde Adana Barajyolu Koleji kavşağındaki Groseri şubesinden 400 gram kıyma aldım ve 262,72 TL ödeme yaptım. Kıymayı eve gelip pişirdiğimizde, içinde küçük küçük poşetler, kıkırdak ve damar gibi çiğnenmesi mümkün olmayan birçok yabancı madde olduğunu fark ettik. Pişirmeden önce bu ...
30 Ekim Perşembe günü Trendyol GO üzerinden Groseri Adana A**** İ**** B****** şubesinden sipariş verdim. Siparişimdeki nektarın ürünü eksik gönderildi. Şubeyi arayarak konuyla ilgili bilgi almak istedim ancak şube telefonu yüzüme kapatıldı ve tekrar aradığımda da telefon açılmadı. Daha önce de farkl...
"Marka o kadar hızlı çözüm üretti ki ilk defa böyle hızlı dönüş alıyorum bir markadan çok teşekkür ederim çok memnun kaldım."
14 Ekim 2025 tarihinde saat 21.15 civarında Adana Atatürk Cad. Cemalpaşa Groseri şubesinde, meyve-sebze bölümünde çalışan genç bir personelle sorun yaşadım. Tartma işlemleri için kendisini çağırdım, ancak gelmedi ve 'a*** abi' dediği başka bir çalışana yönlendirdi. O çalışan da gelmeyince tekrar ric...
Merhaba, öncelikle belirtmek isterim ki yaklaşık 17 yıldır mağazalarınızdan her ay düzenli alışveriş yapıyorum. Bugünkü kötü alışveriş deneyimimi paylaşmak istiyorum. Bugün Mersin/Mezitli şubenizden saat 20:30 civarında alışveriş yaptım. Ödeme yaptığım kasada çalışan bayan personelinizin davranışınd...
02.11 Cumartesi günü saat 7:30 civarı Barajyolu Groseri'ye gittik. Üç arkadaş Activia yoğurt alacaktık. Reyonda en arka kısımdaydı. Arkadaşım 'Ben basıp alırım' dedi. 'Şimdi biz yapmayalım, olmaz; çalışanlar bassın en azından' diye bir çalışana seslendik. Tam yoğurt bölümünün karşısında pasta kurabi...
Yemeksepeti Mahalle kısmında bulunan Groseri'den iki adet Nivea man deodorant ve onunla beraber gönderilen iki adet duş jeli aldım. Bunların yanında birkaç ürün daha aldım. İki adet duş jeli dışında bütün ürünler tam gönderildi. Gönderilmeyen iki adet duş jeli için Yemek Sepeti'nin müşteri hizmetler...
15.05.2024 tarihinde Cemalpaşa şubesindeki Groseri'ye 1 kg şakşuka meze almak için gittim. Ürünün sulanmış olduğunu görünce tadına bakmak istedim. Ancak 'Böyle bir uygulamamız yok' yanıtını aldım. Nedenini sorduğumda 'Demir kaşık var' denildi. Şube yöneticisine durumu izah etmeme rağmen 'Tadım yapam...
Groseri marketten sürekli internet alışverişi yapmama rağmen; 30.11.2023 tarihli 332734 numaralı internet alışverişimi bilgim dışında iptal ederek beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda başka şubelere yönlendirerek, hepsi birbirine havale ederek sorumluluk almadılar. Böyle bir durum kabul...
