to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde saat 21.15 civarında Adana Atatürk Cad. Cemalpaşa Groseri şubesinde, meyve-sebze bölümünde çalışan genç bir personelle sorun yaşadım. Tartma işlemleri için kendisini çağırdım, ancak gelmedi ve 'a*** abi' dediği başka bir çalışana yönlendirdi. O çalışan da gelmeyince tekrar rica ettiğimde, bana karşı tavırlı ve sitemkar bir şekilde yaklaştı. Hem sözleri hem de davranışlarıyla kaba davrandı. Şikayet için müşteri hizmetlerine gittim. O sırada eşim tarttırma işlemi yaptırırken, ürünleri tavırlı şekilde sepete atmış. O an ben orada olsaydım, üzücü şeyler yaşanabilirdi. Severek alışveriş yaptığımız bir markanın, çalışanlarını markayı temsil edebilecek kişilerden seçmesini tavsiye ederim.
Yaşadığım bu olayı mağaza müdürüne de ilettim ve yazılı olarak bildirdim.
Groseri’den, yaşadığım bu olumsuz davranış nedeniyle gerekenin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
15.05.2024 tarihinde Cemalpaşa şubesindeki Groseri'ye 1 kg şakşuka meze almak için gittim. Ürünün sulanmış olduğunu görünce tadına bakmak istedim. Ancak 'Böyle bir uygulamamız yok' yanıtını aldım. Nedenini sorduğumda 'Demir kaşık var' denildi. Şube yöneticisine durumu izah etmeme rağmen 'Tadım yapam...
5 Eylül’de Adana Reşatbey Groseri şubesinden aldığım nohut paketinin içinden böcek çıktı. Durumu videoyla kanıtlayarak mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, böcekli ürünü neden getirmediğimi sorguladı ve numaramı almalarına rağmen iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca yöneticiy...
Groseri Mezitli şubesinden 2012 yılından bu yana alışveriş yapıyorum. Eşim ve oğlum 09.06.2024 günü saat 20.20'de birkaç parça bir şeyler almak için girdiler, ben de dışarıda aracımda bekliyordum. Ancak çok geç kalınca merak edip yanlarına gittim. Kasaya geldiklerinde kasiyer, yemek fişi çektiği içi...
Bahçeşehir Happy Center şubesinin manav reyonunda çalışan personelin agresif tutumları uzun süredir dikkatimi çekiyordu. Daha önce hem diğer çalışanlarla hem de müşterilerle tartıştığına şahit oldum. Alışveriş sırasında, "yok dizili ürünü dağıttın, yok domatesi sıktın, seni buradan görüyorum" şeklin...
24 Ekim 2025 Cuma günü, saat 12:00-13:00 arasında İstanbul Ümraniye Atatürk Mahallesi Yayla Sokak’taki Happy Center şubesinde, kasa numarası 2’de sıradaydım. Önümdeki bir müşteri meyve tarttırmayı unuttuğu için kasadan ayrıldı ve işlem uzun sürdü. Arkada ben ve iki müşteri daha beklerken, neden işle...
Yorumlar