Greyder'de İade İşleminin Gecikmesi

30 Temmuz 2026 tarihinde Greyder İstanbul Güngören Kale Center mağazasından biri taba renk topuklu sandalet, diğeri taba renk çanta olmak üzere toplam 5.499 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün, 31 Temmuz 2026 tarihinde ürünleri bizzat aynı mağazaya götürerek iade ettim ve adımın yazılı olduğu, 5.499,83 TL tutarlı gider pusulası tarafıma teslim edildi.

Aradan 2 gün geçmiş olmasına rağmen, kredi kartıma henüz hiçbir şekilde iade yansıması olmadı. Aynı gün ve anında iade işlemi yapan pek çok firma varken Greyder’in iade sürecini bu kadar geciktirmesi, adeta ürünü iade eden müşteriyi cezalandırıyormuş hissi oluşturuyor.

Kartıma ait 5.499 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, iade süreçlerindeki bu gecikmeye ilişkin de tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.