Ayakkabı Tek Kullanımda Lekelendi; Değişim Talebi

Temmuz ayında Çanakkale Greyder mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giymeme rağmen kısa süre sonra üzerinde lekelenmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun çıkarmaması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun üzerine ayakkabıyı mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giymiş olmama rağmen bu şekilde sonuçlanması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve bir kez giyilmede lekelenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Spor ayakkabımın Greyder tarafından yeniden değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.