Greyder Ayakkabısının Kısa Sürede Deformasyonu Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Haziran ayında Çorum AVM Greyder şubesinden spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4 ay düzenli olarak kullandıktan sonra, iç kısmında kısa sürede belirgin bir deformasyon oluştu.

Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıyla fabrikaya incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan, değişim veya iade olmadan ayakkabı aynen geri gönderildi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir deformasyon yaşanmasını ve buna rağmen kullanıcı hatası denilmesini kabul edemiyorum.

Greyder gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede bu sorunla karşılaşmak ve sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün tekrar objektif şekilde incelenmesini ve ayakkabının değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.