to read complaints and reviews, or file yours.Greennote Süpürge Hortumu Kırıldı Ve Ses Problemi Yaşanıyor, Garanti Desteği Bekliyorum
Greennote gsc60 model şarjlı süpürgeyi 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce yer başlığındaki hortum kırıldı ve aynı zamanda süpürgede belirgin bir ses değişikliği oluştu. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım, sipariş numaram 404-5826907-0633112’dir. Garanti süresi devam etmektedir.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hem kırılan hortumun hem de sesle ilgili yaşadığım sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek, gerekli yedek parçaların gönderilmesini ve teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Servisle görüştüm, yurt dışından gelen ürünlerin garanti süresi 1 yılmış, çok saçma ama evet 1 yılmış. Garanti süresi bitmiş olsa bile gönderin hortumu. Değiştirelim dediler, ürünü gönderdim, beklemedeyim
Ürün servise gitti, geldi, hortum değişmiş ama diğer şikayetim ciddiye bile alınmamış, aynen geri göndermişler, inanılmaz bir ses var fırçasında
Hortumumu değiştirmişler bende gönderdim servise ücret vesaire aldılarmı