Yanlış Bilgilendirme Ve Fatura Sorunu
Mağdurum, onlara kaç kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermiyorlar. Benden fazla para çekildi ve ben detaylı fatura istedim. Nedenini görmek için ve bana detaylı faturam gönderilmedi. Bana havalimanında arabayı teslim alırken yanlış bilgi verildi. 2 saat ekstradan vaktimin olduğu söylenildi ve otoparktan çıkış saatinin baz alındığı, giriş saatimin baz alındığı söylenildi ama çıkış saatimi direkt evrak saati olarak kaydedip giriş saatimi otoparka giriş saatim olarak kaydedip aracı teslim aldılar. Bunun için bana aracı yarım saat geç teslim ettiğimi, ekstradan 1 günlük araç kiralama ücreti ve 1 günlük sigorta ücretinin kesildiğini bana gönderdikleri faturada (detaysız) öğrendim.
Değerli f**** Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli f****, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri














