to read complaints and reviews, or file yours.Greenmotion Car Rental Patlayan Lastik Geri Ödenmemesi!
Greenmotion araç kiralama firmasından araç kiraladım. Kiralarken lastik vs. Hasarları için mini hasar sigortası içinde ayrıca bir bedel ödedim. İstanbul'a dönerken Bolu Dağı'nda lastik patladı. Yedek lastik ile değişim yaptım fakat yedek lastik bildiğiniz motosiklet lastiği. Bu lastikle İstanbul'a dönemeyeceğimi kendilerine ilettim, bana çekici yolladılar. Akşam saat 21:30-22:00 sularında lastikçi bulduk, zar zor kendi cebimden ödeyerek lastiği değiştirdim. Bana fatura kestirin, size geri ödeyelim denmesine rağmen yaklaşık bir aydır ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili kendime muhatap bulamıyorum. Sürekli 'şikayetinizi mail ile ilettik, gün içerisinde size dönerler' deniyor ama kimse dönmüyor. Araç kiralarken güler yüz ama ufak bir sorun olduğunda muhatap yok!
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin çözüm süreciyle ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçmek isteriz. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 29576909 numaralı şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra talebinizin tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Size defalarca konu ile alakalı mail atıldı zaten gün içerisinde size dönüş yapacağız denmesine rağmen kimseden bir dönüş yapılmadı, artık pazartesi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için talebinizin çözüm noktasında size yardımcı olamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. 29576909 ile ilgili görüşmek istediğinizi iletmeniz halinde memnuniyetle destek olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
10 dakika önce aradım sonuç sıfır ilgili birime mail atabiliriz deniyor zaten defalarca mail atıldı artık mahkemede görüşürüz, insanlardan mini hasar sigortası kesin cebimizden yaptığımız masrafı geri ödemeyin ne güzel dünya!
