to read complaints and reviews, or file yours.Araç Hasarının Tamir Masrafı Sorunu
Greenmotion'dan araç kiraladım. Sağ tamponda boya hasarı olarak araç bana teslim edildi, ben kullanırken aynı noktada sürtme sonucu tekrar hasar oluştu. Araç tesliminde tamir edileceği ve bana dönüleceği söylendi ve belli bir süre sonra miktar tarafıma bildirildi. Buraya kadar her şey normal. Sonrasında ben tamir masrafının yüksek olduğunu ve daha önce de aynı yerde hasar olduğu için bütün masrafın benden alınmaması gerektiğini söyledim çünkü ilk hasarı yapan kişiden de bir bedel mutlaka alınmıştır.
İlk ve ikinci hasar fotoğraflarını da yükledim.
Hasarın tamamının benden alınmaması için başvurmama rağmen hiç ilerleme kaydedemedik. Sürekli aramalarıma 'size döneceğiz' söylemleri ama ne arayan var ne soran, bilgi veren. Şimdi de 'hukuk birimine aktardık' diyorlar, onlara da ulaşamıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin çözüm süreciyle ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçmek isteriz. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 32064338 numaralı şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra talebinizin tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için talebinizin çözüm noktasında size yardımcı olamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, dilediğiniz zaman bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. 32064338 ile ilgili görüşmek istediğinizi iletmeniz halinde memnuniyetle destek olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
