Gree Klima: Sürekli Arızalanan Ürün Ve Yetersiz Servis


Hâlâ garanti kapsamında olan Gree marka klimamın üfleme yerinden su geliyordu ve Gree marka klimayı satın aldığım Güntek İklimlendirme (Antalya/Altınkum) firmasını aradım. Bayi servisini yönlendirdiler. Bana sormadan basit bir işlem yaptılar ve servis ücreti talep ettiler. Ben de üç kere sordum, 'Bu yaptığınız işlem en az 4-5 ay idare eder mi en azından?' diye ve 'Evet' dediler. Ama iki gün sonra tekrar aynı sorun oluştu. Geri aradım, para iadesi istedim ve iade edemeyeceklerini söylediler. Tartıştık, ben herhangi bir argo kelime kullanmadığım halde bana hakaret ettiler.





Gree 9000 model klimamla ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir servis sorunu yaşıyorum. Antalya’daki işletmemizde, servis olarak yönlendirilen kişiler son derece yetersiz kaldı. Özellikle Ü*** isimli bir servis çalışanı, numaramızı engelledi ve iletişim kurmamızı imkansız hale getirdi. Diğer servis elem...
Yorumlar