to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Servis Ücreti Ve Tehdit Edilme Mağduriyeti
Gree marka almış olduğum 18.000 BTU klimamın bir yıl içerisinde hava üflemesi neredeyse üçte dört azaldı. Müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Gelen servis, fanın toz dolduğunu ve bu işlemi sadece ücretli yapabileceklerini söyledi. Bu durumda, vaktim olmadığı ve o an hazırlıklı olmadığım için yaptırmak istemedim.
Fakat servis, garanti dahilinde olan cihazı kontrol ettikleri için benden 1000 TL istedi. Vermek istemeyince firma yetkilisi, garantimi tamamen iptal edeceklerini belirterek beni tehdit etti. Gree firmasına güvenip kesinlikle klima taktırmayın.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor Gree
Tebrik ediyorum ayrıca teşekkür ediyorum gerekli hizmetler fazlasıyla yerine getirildi servis değişikliği ile her şey yoluna girdi ve gree hizmetleri yetkilisi Muhammet bey ve Denizli gree yetkili Bayii mazioğlu ısıtma ve soğutma servisi sorunu ortadan kaldırdı şimdi ilk günkü gibi gayet sağlam bir şekilde klimamı kullanıyorum her şey için teşekkür ediyorum.
Teşekkürler
