4 Aydır Çözülemeyen Gree Klima Servis Sorunu Ve Mağduriyet

Gree 9000 model klimamla ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir servis sorunu yaşıyorum. Antalya’daki işletmemizde, servis olarak yönlendirilen kişiler son derece yetersiz kaldı. Özellikle Ü*** isimli bir servis çalışanı, numaramızı engelledi ve iletişim kurmamızı imkansız hale getirdi. Diğer servis elemanları ise işletmede müşteriler varken durumu bilmeden çıkış yapıyorlar, bu da hem işleyişimizi aksatıyor hem de yaklaşık 15.000 TL zarara uğramamıza neden oldu.
Bu süreçte defalarca aramama rağmen Gree müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca bu sorun ilk kez yaşanmıyor; son 4 ayda benzer problemi 4. Kez yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen servis hizmeti alamamak mağduriyetimi artırıyor.
Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamında olması gereken servis hizmetinin eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Gree Aphro 18000 BTU Klima Sürekli Arızalı, Sorun Çözülmüyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor

18 Haziran tarihinde satın aldığım Gree Aphro 18000 BTU klima ile ilgili defalarca servis çağırmama rağmen sorun çözülmemiştir. Gree Aphro klimayı Haziran ayında 9000 BTU Daikin marka bir klimamın oturma odamda yetersiz geldiği için, daha güçlü ve verimli soğutma amacı ile 6 yıl servis garantisiyle ...
2 Aydır Süren Klima Arızası Servis İlgisizliği Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti

Gree Fairy model klimamda yaklaşık 2 ay önce fo arızası oluştu. Şanlıurfa merkezdeki yetkili servisi aradım, ekip gelip klimayı inceledi ve gaz kaçağı olduğunu, bakır borunun delindiğini tespit etti. İlk takılan borunun kaliteli olmadığını söyleyip yeni boru takılması gerektiğini belirttiler ve 5.00...
Klimamın Montajı İçin Defalarca Aramama Rağmen Servisten Dönüş Alamadım

Gree marka 18000 Air model klimayı satın aldıktan sonra, 01.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak montaj talebinde bulundum. Görüşmemde bana en geç 48 saat içinde yetkili servisin benimle iletişime geçeceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen kimse aramadı ve herhangi bir bilgilendirm...
Gree Klima Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Servisten Ücret Talebi Ve İlgisizlik

Gree marka ev klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Antalya’da yaşıyorum ve cihazım 2030 yılına kadar garanti kapsamında. Sorunu çözmek için yetkili servise başvurdum ancak servis ilgisiz davrandı ve herhangi bir kontrol veya inceleme yapmadan doğrudan 4000 TL ücret talebinde bulundular. Oysa cihazın ...

Yorumlar