to read complaints and reviews, or file yours.4 Aydır Çözülemeyen Gree Klima Servis Sorunu Ve Mağduriyet
Gree 9000 model klimamla ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir servis sorunu yaşıyorum. Antalya’daki işletmemizde, servis olarak yönlendirilen kişiler son derece yetersiz kaldı. Özellikle Ü*** isimli bir servis çalışanı, numaramızı engelledi ve iletişim kurmamızı imkansız hale getirdi. Diğer servis elemanları ise işletmede müşteriler varken durumu bilmeden çıkış yapıyorlar, bu da hem işleyişimizi aksatıyor hem de yaklaşık 15.000 TL zarara uğramamıza neden oldu.
Bu süreçte defalarca aramama rağmen Gree müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca bu sorun ilk kez yaşanmıyor; son 4 ayda benzer problemi 4. Kez yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen servis hizmeti alamamak mağduriyetimi artırıyor.
Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamında olması gereken servis hizmetinin eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor Gree
