Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gree Klima Ses Sorunu Ve Çözüm Arayışı

07 Nisan 22:08
10.875
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Ürünün değiştirileceği söylendi. Teşekkürler...”

Yaklaşık 3 ay önce aldığımız gree marka klimanın her yerinden değişik sesler geliyor. Çözülemeyen bir flap sesi mevcut. Kasada genleşme sesleri var ve sürekli çat çut diye gecenin sessizliğinde uykudan uyandıracak seviyede sesler mevcut ama önce titreşip ses çıkaran flap sesinden uyumanız lazım.

Eve sürekli servis gelip gitti, 'bir yeri yağladık, bir yeri sıktık' dendi, olmadı. Auto fan modunda kullanmayın ve yukarı aşağı yönlendirmeyi kapatın diye tavsiyede bulunuldu. Bu özellikleri kullanmayacaksam ben bu klimayı niye aldım? Ben değişim istedim.

Servis iç üniteyi değiştirmek istedi fakat bu da bir çeşit onarım. Sonuçta satılan ürün ayıplı ve iç ünite sök tak yapılacak, gaz geri toplanacak, vakum bozulacak. Firma ürünü değiştirmeyi kabul etmedi, hakkımızı tüketici hakem heyetiyle çözeceğiz artık. Bu da tecrübe olsun.

08 Nisan 09:24 (Şikayetten 11 saat sonra)
Yunus
17 Nisan 17:49

Sorun çözülemedi. 3 kez servis gelip gitti sorunun sebebi bulunamadı. Değişim talebim olumsuz sonuçlandı Tüketici Hakem Heyeti ile çözeceğiz sorunumuzu. Keşke bu markaya bulaşmak yerine daha önce kullandığım ve bildiğim markayı alsaydım.

Yunus
18 Nisan 10:37

Ürünün değiştirileceği söylendi. Teşekkürler...

18 Nisan 16:19

Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanarak çözümü gerçekleştirilmiştir. Farklı soru ve talepleriniz için 444 5 852 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor gree.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gree Klima Gürültü Sorunu Ve Kalite Şikayeti

29 Mart 02:18
8.234
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gree Klimam Sürekli Çalışıyor Servis Sorunumu Çözmedi

29 Temmuz 00:09
3.833
"Biraz rötarlı olarak ki benden kaynaklı durumlarda oldu hizmet verildi. Servis yetkilisi güzel güzel anlattı bilgilendirdi. Makinede bir sorun olmadığını dile getirdi. Ben ilgiden memnun kaldım teşekkür ederim."
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Geceleri Uykuyu Kaçıran Klima Sorunu

Hüseyin
16 Aralık 2024 14:18
1.781
Benzer Şikayet Yaz