Gratis Stok Sorgulama Müşteri Hizmetleri

Gratis’in online mağazasında uzun süredir çoğu markanın ürünlerinde stok problemi yaşıyorum. Günlerdir farklı ürünleri sepetime eklemeye çalışıyorum fakat stokta olmadığı için satın alamıyorum. Bu durum sadece benim değil, diğer kullanıcıların da sıkça yaşadığı bir sorun; ürünlerin yorumlarında da s...

18.10.2025 tarihinde Gratis uygulamasından pr25153806 numaralı siparişimle aldığım Kiwi marka pipetli termos, PTT Kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, termos kutusunun ağzı açık şekilde ve pipeti olmadan gönderildiğini fark ettim. Ürünün içinden pipet çıkmadı. Bu durumu Gratis müşteri...

29.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24409247 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin 1-10 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmişti ancak şu ana kadar siparişim hazırlanmadı ve tarafıma ulaşmadı. Ürünlere düğünüm için acil olarak ihtiyacım var ve Konya adresime en kısa sürede tesl...

Gratis mağazalarında müşteriye hizmet göstermiyorlar ve ürünlerin testerı yok bu yüzden güzel ve düzgün alışveriş yapamıyoruz, alışveriş yalarken zorluk çekiyoruz bu sorunumuzu. Çözülürse alışveriş yapmak daha kolay. Daha rahat olur. Gratis mağazalarını uyarın

Gratis indirimde Kiwi akıllı mama aleti 1700 TL'ye iniyordu, alırken stoktan bitti diye sepetten gitti. 2 kere müşteri hizmetlerini aradım, mağazadan stok öğrenildiğini söylediler. Mağaza numarası da vermedikleri için Kurtköy Viaport mağazaya gittim. Orada da stok bakmadıklarını söylediler. Bakırkö...

Gratis.com üzerinden 26 Ağustosta verdiğim 29 ürün içeren 1370 TL tutarındaki siparişim 2 hafta oldu kargoya dahi verilmedi. Bugün 29 üründen sadece 1 tanesi 49 TL değerinde minicik bir ürün dalga geçer gibi teslim edildi. Müşteri hizmetlerine sorduğumda, kampanya yoğunluğu ve depodaki stok durumuna...

Kavacık Gratis şubesinden 1 ay önce aldığım gözlük için kılıfını o gün ellerinde olmadığını ama istediğim zaman gelip alabileceğimi hatta fiş göstermenize bile gerek olmadığı söylendi. Defalarca gitmeme rağmen ellerinde olmadığını söylediler. Bugün gittiğim de gözlük kabı istediğimi söyledim çalışan...