to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26066691 ve pr26019761). Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hazırlanmaya bile başlamadı.
Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve çevremdeki birçok kişi de aynı sorundan şikayetçi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
07.09.2025 ve 08.09.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden biri PR24306554 diğeri PR24327383 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen (09.09.2025) hala "siparişiniz alındı" olarak gösteriyor ve ne zaman hazırlanıp kargoya verileceğine dair bilgilendirme yapılmadı. ...
Gratis’ten toplam 950 ve 670 TL tutarında iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23890228 ve PR23937570). Siparişlerimi 5 gün önce oluşturmama rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Birkaç gü...
5 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26026501 ve pr25998558). Bugün 11 Kasım olmasına rağmen, siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişlerimin iş yeri adresime teslim edilmesini istemişt...
05.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26124037 numaralı, 07.11.2025 tarihinde ise pr26208379 numaralı siparişlerimi verdim. İlk siparişim yaklaşık 5 gündür, ikinci siparişim ise 3 gündür “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişlerin hazırlanma ve kargo...
26 Ekim 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr25559255 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 899,50 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekl...
Yorumlar