Teslimat Bildirimi Geldi, Siparişim Ulaşmadı

4 Temmuz'da 7 adet ürün sipariş ettim fakat bugün sabah uygulamaya girdiğimde ürün teslim edilmedi yazıyordu. Evde olmama rağmen ne kargo geldi ne de başka bir şey oldu. Uygulamadan teslimat tarihini değiştirdim, mesaj da gelmedi, kargo da elime ulaşmadı. Bilgi verir misiniz?


28 Temmuz'da Gratis mobil uygulamasından 7 ürün sipariş vermiştim ama hala kargoya verilmedi. Siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, aynı şeyleri söyleyip talep oluşturuyorlar ama hiçbir şey değişmiyor. Yani şikayet oluşturuyoruz, kimse dönüş yapmıyor.

4 Temmuz tarihinde uygulama üzerinden mağazadan teslim alacak şekilde birkaç ürün aldım. Hâlâ sipariş alındı olarak gözüküyor. Günlerdir hazırlanma aş...

13 temmuzda sipariş ettiğim ürünler hâlâ gelmedi ve teslim edildi olarak gözüktü ilk önce sonra alıcı evde yok dedi halbuki 7/24 evde olmama rağmen. Kargom şu anda da sipariş iade edilecek diyor. Kargomun en kısa zamanda bana teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde paramın iadesini istiyorum.

9 Temmuz'da almış olduğum ürünler hala elime ulaşmadı. Birlikte çalışmış oldukları kargo şirketi çok kötü. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de adres belli. Bu kadar ciddiyetsiz ve kalitesiz bir firma olamaz. Ürünlerimi istiyorum. Bir daha bu uygulamayı kullanacağımı sanmıyorum.
Yorumlar