Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haftalardır Hazırlanmıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Siparişim Haftalardır Hazırlanmıyor Ve Çözüm Sunulmuyor
Sevgi
15 Kasım 15:02
85

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26139435 numaralı siparişi oluşturdum. Beaulis kapatıcı, rujlar ve glos ürünlerinden oluşan siparişim, üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin toplam tutarı 262 TL’dir.

Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetimi aldıklarını belirttiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve siparişimin durumu değişmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.

18 Kasım 11:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 4 Gündür Hazırlanmadı, Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Sema
14 Kasım 10:55
173

Siparişin Hazırlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Ece
05 Eylül 19:37
221

Siparişim Onaylandıktan Sonra Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

Dilara
08 Kasım 20:20
43

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyetim Giderilsin

Busenur
10 Kasım 00:03
37
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri