Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Bir Haftadır Mağazaya Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
27 Ağustos 2025 22:57
794

23 Ağustos tarihinde Gratis’in İstanbul Büyükçekmece Dizdariye mağazasına teslim edilmek üzere dudak kalemi (lykd), pudra, kapatıcı ve saç maskesi siparişi verdim. Sipariş numaram PR23935476’dır. Ürünler stokta olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala mağazaya teslim edilmedi ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor.

25 Ağustos’ta gecikme ile ilgili bir SMS aldım ve özür dilendi, fakat o tarihten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin tutarı olan 190 TL’yi ödedim ve şehir dışına çıkacağım için ürünlerin bir an önce mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

28 Ağustos 2025 10:37 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fatma
04 Eylül 2025 13:11
392

profile
Senanur
29 Ağustos 2025 17:02
30
1
İkranur sonuçtan hiç memnun değil

profile
İkranur
28 Ağustos 2025 13:06
133

profile
Ayşe
14 Eylül 2025 10:31
431

profile
Yağmur
27 Ağustos 2025 01:53
30
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri