Gratis sarıyer

5 Kasım’da Gratis’in Sarıyer mağazasına teslim edilmek üzere 1 adet Pastel allık siparişi verdim. Sipariş numaram pr26162954. Ödememi kredi kartı ile 111 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 17 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” konumunda ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürün sto...

Marka: Gratis Sipariş No: pr26347404 Konu: Online sipariş 3 gündür “sipariş alındı” durumunda – acil sevkiyat talebi 14 Kasım 2025’te verdiğim online sipariş, bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve hazırlanmaya geçmedi. Durumu her gün kontrol ediyorum; ilerleme yok. T...

2 ay önce ve bugün olmak üzere Sarıyer Merkez Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Özellikle almak istediğim bazı kozmetik ürünlerinin sürekli olarak stokta olmadığını gördüm ve mağaza çalışanlarından bu konuda net bir bilgi alamadım. Ürünlere bakmak ve kokusunu kontrol etmek istediğimde ...

22.09.2025 sabahı Gratis online mağazadan pr24570710 numaralı siparişimle 6 adet ürün aldım. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen, hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişim İstanbul/Sarıyer Ayazağa Dereboyu adresine gönderilecek. İlk kez Gratis’ten alışver...

07 Eylül 2025 tarihinde PR24320088 numaralı Gratis online siparişimi verdim. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum çünkü kısa süre içinde adres değişikliği yapacağım...

Gratis’ten 31.08.2025 tarihinde Sarıyer adresime saç bakım ürünü siparişi verdim. Siparişim 4 gün boyunca hazırlanmayı bekledi ve bu nedenle iptal etmek zorunda kaldım. Benzer gecikmeleri daha önceki siparişlerimde de yaşamıştım. Her seferinde kargo ile teslimatlarda gecikme yaşanıyor ve müşteri hiz...

22.08.2024 tarihinde Gratis üzerinden PR23904184 numaralı makyaj ürünleri siparişimi kredi kartı ile 633,40 TL tutarında verdim. Siparişimi mağazadan teslim almak yerine, başka ürünler de ekleyerek eve teslim seçeneğiyle yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala...

Bugün 3 Mayıs Gratis Sarıyer merkezdeki şubenizden kozmetik bir ürünün fiyatını sordum kızıl saçlı bir çalışanınız azarlar gibi gidin kasadan sorun diye tepki gösterdi ki aynı dakika bir bayan da bir ürün sordu ona da aynı tepkiyi verdi çalışanınız müşterilere yardımcı olmayacaksa neden orada bu bir...

08.02.2025 tarihinden beri Gratis kargom Pendik şubede kabul bekliyor görünüyordu. Bugün bir mail geldi ve teslim edilemediği için iadeye düştüğü bildirildi ki kargo takipte hala aynı durumda gözüküyor. Kabul bekliyor. Asla dağıtıma çıkmayan benimle 2 haftadır iletişim kurulmayan ve daha öncesinde d...

01/02/2025'de Özdilek Park AVM - Gratis mağazasından banka kartımla bir alışveriş yaptım. Sonradan yanlış ürünler aldığımı fark ettim. 02/02/2025'de aldığım yere gittim iade istedim fakat banka kartım olmadan yapamayacaklarını söylediler. 14/02/2025 tarihinde ise yanlış aldığım ürünü Sarıyer/Ferahev...

Bugün Gratis'in Sarıyer şubesinde saat 9 civarı siyah uzun saçlı bir çalışan çirkin bir üslupla üstten üstten konuşuyordu. Çalışanlarınıza terbiye verin. Lütfen kampanya varken çalışamıyorsa çalışmayacak. Sesimi çıkartmadım, erkek arkadaşım yanımda diye çantam sırtına değdi diye 'üstüme çıksaydı' de...

10 Ocak 2025 cuma 17.00-18.00 civarı İstanbul Sarıyer merkezde olan Gratis'ten almak istediğim ürünün kasadan ödemesini yapacakken satışı iptal edilmiş dendi. Madem iptal ediliyor. Ürün neden hala satış için indirimli fiyat üzerinden reyonda duruyor? Kasadaki görevli ürünü satmadı Lykd lip fluid dud...

Merhaba, bugün 24 Eylül saat 14:00'te Gratis Sarıyer merkezdeki mağazada alışveriş yaptım. Kasaya geçtim, bir toplu saçlı kasiyer kadın, ismini göremedim. Numarama giriyor. Sözde indirim gibi. Ben kaç defa numaramı söyledim kadına, kadın alay eder gibi gelmekten yazamadı numaramı. Sağlık sorunu mu v...

31/05/2024 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinye mağazasına saat 20:40 saatlerinde gittiğimde kepenklerin yarıya indirildiğini gördüm. Resimdeki mağaza sorumlusu olduğunu beyan eden hanımefendi, bu saatten sonra kimseyi mağazaya almayacaklarını ve saat 22'de sıradaki olan müşterilere ürünlerini bıraktı...

01 Aralık 2023 tarihinde ihtiyacım olan ürünler için sipariş verdim. Yaklaşık 5 gün 'Sipariş teslim alındı' olarak göründü, ardından 2 gün 'hazırlanıyor' olarak işaretlendi. Transfer süreci ve benzeri işlemler tamamlandıktan sonra 11 Aralık 2023 tarihinden itibaren ürünlerim Sarıyer T***** A********...

25.10.2023 ve 27.10.2023 tarihlerinde Gratis'ten yaptığım 2 alışverişin bazı ürünlerini iade etmek için 11.11.2023 tarihinde İstinye/ Sarıyer Carrefour AVM şubelerine gittim. İndirim günü iade alamıyoruz deyip iadelerimi almadılar. Daha sonra iade etmek için tekrar aynı mağazaya gitmek durumunda kal...

Bugün Sarıyer merkezdeki Gratis'ten Golden Rose markasına ait dipliner aldım indirime girmiş olarak yazıyordu. Astıkları kartta ancak kasada 165 TL ödedim fişimi alıp kontrol etmesem beni uyaracak kimse yok. Kasada ki eleman numaramı aldı. İndirim yapası lazım ancak yapmıyor bir de bilgide vermiyor ...

Sarıyer merkez şubesindeki Gratis mağazanızdaki çalışanların yaklaşım davranış biçiminin acilen gözden geçirilmesini rica ediyorum. Hem ilgilenmezler çoğu hem de müşteriye ters tepki davranış sergiler f*** isimli çalışanınız kimse ilgilenmediğinden o an ben ve arkadaşım kendimiz çekmeceden aradığım...

Dün 16 Haziran'da Sarıyer merkez Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Poşet satın almak istedim ancak kasadaki siyah saçlı, hafif beyaz saçlı olan kişi 'Poşet satışımız yoktur' dedi. Kapalı çalışanda 1 1 milyar alışveriş yaparsınız, poşeti satın alırsınız dedi. Oradaki çalışan şahıs nasıl böyle bir ...

Şişli Cevahir mağazanızdan alışveriş yaptım. 7 Nisan'da almış olduğum alışverişimdeki iadelerimi yapmak için 12 Nisan'da Sarıyer Merkez mağazanıza gittim. Kendileri iadeleri almamak için bu ürünlerin elinde olmadığını ve iadesini alamayacaklarını söylediler. Fişinizin arkasında da böyle bir ibare bu...