to read complaints and reviews, or file yours. 
gratis.com’dan 8 Ocak sabah saatlerinde bir sipariş oluşturdum. Günlerce “siparişiniz alındı” olarak görüntülendi. Bu arada müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, “Biz ürünlerimizi depodan kargoluyoruz ve kampanya dönemindeyiz, gecikmeler oluyor.” cevabını aldım. Ben de kendilerine, zaten birçok muadil...
Bir değil iki değil kaçıncı oldu bu bilmiyorum. Mezara girdiğimizde mi ulaşması gerekiyor bu siparişlerin bize? Kampanya olsa da olmasa da 5-6 günden önce gelmiyor hiçbir şey elimize, hızlı olsun diye mağazadan teslimat istedim kaç gündür bekliyorum iki parça şeyi, teslim almaya geç gelince yine zar...
Gratis 2 Temmuz tarihinde verdiğim siparişi kampanya yoğunluğunu bahane ederek 1 haftadır teslim etmiyor, iptal talebimi de gerçekleştirmiyor. Kargo şirketi ile de uyumsuz şekilde çalışıyorlar. Müşteri hizmetleri birimi ilgilenmiyor, sürekli geçiştiriyorlar. Kargomun iptal edilip paramın iade edilme...
13 Haziran tarihinde Gratis online üzerinde verdiğim siparişlerim hala kargoya verilmedi (21 Haziran) ve bilgi almak için muhatap bulamadım. Ürünler kargoya ne zaman verilecek belli değil bu kadar uzun sürede kargoya verilmeyecekse neden kampanya yapılıyor?
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
