Gratis’tan Gelen Dalan Duş Jelinde 100 Gram Eksik Gramaj

Gratis’in internet sitesi üzerinden satın aldığım Dalan marka 450 gramlık Dalan duş jeli bugün elime ulaştı; ancak ürün gramaj olarak eksik geldi. Şişenin neredeyse yaklaşık 100 gram eksik olduğunu fark ettim.

Bu tutar çok yüksek olmasa da, bu eksik gramaj için mağazaya gidip gelmeye kalksam, yol masrafı ürünün parasını geçecek durumdadır. Ürünü yeni aldığım ve tam gramajıyla teslim edilmesi gerektiği için bu durumdan rahatsız oldum. Eksik ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya eksik kısmın telafisini ya da ürünün iade/değişim işleminin bana ek külfet oluşturmadan, pratik bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.