to read complaints and reviews, or file yours.Etiketlerde %75 İndirim Yazıyordu, Kasada %20 İndirim Verildi
Adıyaman Park AVM’de bulunan Gratis mağazasından yaptığım alışverişte, mağaza içindeki etiketlerde ürünlerde yüzde 75 indirim yazmasına rağmen kasada bu indirim uygulanmadı. Etiketlerdeki yüzde 75’lik kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım, ancak kasadan geçtiğinde ürünler yalnızca yüzde 20 indirimli olarak işlendi.
Etiketlere göre yaklaşık 800 TL civarında tutması gereken alışverişim, kasada 1.719 TL olarak tahsil edildi. Aradaki büyük farkı sonradan fark ettim. Mağazada etiketlerde açıkça yüzde 75 indirim yazdığı için ayrıca kasaya itiraz etme gereği duymadım, kasadan geçerken kampanyanın doğru yansıtıldığını düşündüm.
Etikette belirtilen yüzde 75 indirim kampanyasının kasaya doğru şekilde yansıtılmaması nedeniyle uğradığım maddi kaybın giderilmesini, fazla ödediğim tutarın iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı etiket/kampanya uygulamalarının tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Aranan numaraya ve yazılan numaraya dönüş yaptım. Fakat sistemde ne için aranıldığından bile haberleri yoktur. Gerçekten problem çözme yönünden sıfırsınız maalesef
